Cómo eliminar tu cuenta de Even
Última actualización: 20 de julio de 2026
En Even, desarrollado por DevApps, respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados siguiendo los pasos a continuación.
Pasos para solicitar la eliminación de la cuenta
- Abrí la app Even en tu dispositivo móvil o accedé a la web app en app.even.uy.
- Andá a Ajustes tocando el ícono de tu perfil.
- Seleccioná "Eliminar cuenta" en el menú de ajustes de la cuenta.
- Confirmá tu decisión ingresando tu contraseña y tocando "Eliminar cuenta" para finalizar la solicitud.
Si no podés acceder a la app, también podés solicitar la eliminación de la cuenta contactando a nuestro equipo de soporte en support@devapps.uy. Por favor, incluí tu dirección de correo registrada en la solicitud.
Datos que se eliminarán
Una vez procesada tu solicitud de eliminación de cuenta, los siguientes datos se eliminarán de forma permanente:
- Tu información de perfil (nombre, correo electrónico, foto de perfil)
- Todos los grupos de gastos que creaste o en los que participaste
- Todos los gastos, pagos y registros de liquidaciones que ingresaste
- Las imágenes de recibos que escaneaste con la función OCR
- Los identificadores del dispositivo usados para las notificaciones push
- Cualquier otro dato asociado a tu cuenta
Datos que pueden conservarse
En ciertos casos, algunos datos pueden conservarse por un período limitado después de la eliminación de la cuenta:
- Cumplimiento legal y normativo: ciertos registros transaccionales pueden conservarse hasta 5 años según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.
- Prevención de fraude: pueden conservarse datos anonimizados para prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad de la plataforma.
- Datos de grupos compartidos por otros: los gastos y grupos donde otros usuarios son participantes pueden conservar registros de esas actividades compartidas. Tu nombre puede aparecer como participante hasta que otros miembros del grupo lo eliminen o reemplacen.
Plazo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación de cuenta se procesan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud. Durante este período, ya no tendrás acceso a tu cuenta. La eliminación real de los datos de nuestros sistemas de respaldo puede tardar hasta 30 días adicionales.
Contacto
Si tenés preguntas o necesitás ayuda con la eliminación de tu cuenta, contactanos en: support@devapps.uy